Politique de confidentialite
1. Objet
La presente politique explique comment Ignitech3D Inc. recueille, utilise, communique, conserve et protege les renseignements personnels collectes par des moyens technologiques, notamment via son site web.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformement a la loi applicable, Ignitech3D Inc. a designe un responsable de la protection des renseignements personnels.
- Nom ou titre : Thierry Foucat
- Courriel : admin@mail.ignitech3d.ca
- Adresse postale : 355 rue Principale, Saint-Jacques-de-Leeds, Quebec, Canada
3. Portee
Cette politique s'applique aux renseignements personnels collectes lorsque vous remplissez le formulaire de contact, naviguez sur le site ou interagissez avec les outils de mesure d'audience (compteur de visites, statistiques).
4. Renseignements recueillis
4.1 Renseignements fournis volontairement
- Nom
- Adresse courriel
- Numero de telephone (si fourni)
- Contenu du message
- Toute autre information transmise volontairement
4.2 Renseignements collectes automatiquement
- Adresse IP (masquee ou tronquee lorsque possible)
- Pages consultees, date et heure, duree de visite
- Type d'appareil, systeme d'exploitation, navigateur
- Source de visite (referent)
- Statistiques de frequentation agregees
5. Finalites de la collecte
- Repondre aux demandes envoyees via le formulaire de contact
- Assurer la disponibilite, la securite et la maintenance du site
- Mesurer l'audience et ameliorer le contenu du site
- Produire des statistiques internes de frequentation
Nous limitons la collecte aux renseignements necessaires a ces finalites.
6. Consentement
Lorsque requis, nous demandons votre consentement avant la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous reserve des obligations legales applicables.
7. Temoins (cookies) et technologies similaires
Le site peut utiliser des temoins essentiels (fonctionnement et securite) et des temoins analytiques (mesure d'audience).
Vous pouvez gerer vos preferences dans votre navigateur et, le cas echeant, via la banniere de consentement.
- Outil de mesure d'audience utilise : Matomo Analytics (auto-heberge au Quebec, aucune donnee transmise a des tiers)
8. Communication a des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer certaines donnees a des fournisseurs qui nous assistent (hebergement, courriel, analytics), uniquement pour fournir les services et selon des obligations de confidentialite.
9. Communication a l'exterieur du Quebec
Si un fournisseur traite des renseignements a l'exterieur du Quebec, nous appliquons les mesures prevues par la loi, notamment l'evaluation des facteurs relatifs a la vie privee et les protections contractuelles appropriees.
10. Conservation et destruction
Les renseignements personnels sont conserves pour la duree necessaire aux finalites prevues, puis supprimes ou anonymises selon nos pratiques internes.
- Messages du formulaire de contact : 24 mois maximum
- Journaux techniques : 12 mois maximum
- Statistiques agregees : conservation possible sans identification directe
11. Mesures de securite
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables, incluant le controle des acces, le chiffrement en transit (HTTPS), la journalisation de securite et les sauvegardes.
12. Incidents de confidentialite
En cas d'incident de confidentialite, nous prenons les mesures requises par la loi, incluant l'evaluation du risque, les actions correctives et les notifications necessaires.
13. Vos droits
Sous reserve des conditions prevues par la loi, vous pouvez demander l'acces, la rectification, la suppression, le retrait du consentement et, lorsque applicable, la portabilite de vos renseignements personnels.
14. Exercice des droits et plaintes
Pour exercer vos droits ou deposer une plainte :
- Courriel : admin@mail.ignitech3d.ca
- Objet recommande : Demande vie privee - Ignitech3D
Nous repondons dans les delais prevus par la loi.
15. Mineurs
Le site n'est pas destine aux enfants de moins de 14 ans. Si des renseignements sont collectes sans consentement valide lorsque requis, ils seront supprimes dans les meilleurs delais.
16. Liens externes
Le site peut inclure des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialite et vous invitons a consulter leurs politiques.
17. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique en tout temps. La version en vigueur est celle affichee sur cette page, avec sa date de mise a jour.
Juridiction : Cette politique est redigee conformement a la Loi modernisant des dispositions legislatives en matiere de protection des renseignements personnels (Loi 25, Quebec) et au Code civil du Quebec.